FAQ

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送料について

A
お買い上げ金額が15,000円以上の場合、無料でお届けいたします。
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配送について

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【通常の発送】 受注後、2〜3日以内に発送いたします。 【日時指定の発送】 受注日より、3日後以降の日時から指定可能です。ご購入の際、備考欄へ記載お願いします。
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配送不可地域について

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沖縄、離島へのお届けはできません。
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不良品や破損について

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商品の到着後はすぐに開封し、植物の状態の確認をお願い致します。 鉢の破損や植物の状態が悪い場合は、商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
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領収書発行について

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お客様情報入力画面の備考欄にて、必要事項を記載しております。 必ずご記入ください。
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植物の個体差について

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商品ページの◇そのほかの注意事項◇をご覧ください。 現物の発送、または現物以外の発送か記しております。 現物以外の発送の場合、植物の樹形や葉付、高さそれぞれ個体差が違いがございますので、予めご了承下さい。
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ギフトラッピングについて

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お客様情報入力画面の備考欄にて、チェックをお願いします。